读者服务

Q：不是本校学生如何借书？

A：本馆暂时只对校内师生开放。

Q：图书馆开放时间？

A：具体开放时间通过“图书馆主页——读者服务——开馆时间”查看。

Q：图书馆的资源如何布局?

A：具体开放时间通过“图书馆主页——本馆介绍——本馆布局”查看。

Q：如何查找图书？

A：到图书馆一楼借阅室用电脑查询图书的索书号并拍照留底，到对应分类的书架通过索书号找到图书。

Q：借还书如何操作？

A：将丁香卡及图书放在自助借还机指定的位置，按语音提示操作即可。

Q：读者最多可以借几册书？

A：学生卡内最多可借20册图书，教师30册。

Q：图书借阅期限是多少天？

A：学生借阅期限为60天，教师借阅期限180天。

Q:图书超期如何处理？

A:图书借阅期限为60天，超期不收取罚款，但暂停借书，需要归还图书后并到506室解除锁定后方能继续借书。超期解除每周三下午13:30-16:00在506室集中办理。

Q:图书丢失怎么办？

A:方式一:赔新书

读者遗失所借图书，应赔偿与原书书名、著者、出版社、版次相同的同版图书或经图书馆认可的新版图书，并按每册2元的标准缴纳新书加工费。

方式二:交赔偿金

按照《开云官方注册-开云(中国)书刊资料逾期、遗失、损坏等的处理办法》(哈院办发[2024]52号)文件执行。

Q:图书丢失的处理流程。

A:1.在图书馆一楼借阅室确认丢失图书信息(ISBN号、书名、著者、出版社、索书号、条码号)并拍照留存。

2.在正规书店或者网站购买正版图书。

3.带新书到图书馆408找魏老师确认签字。

4.带签字和新书到506交费（可使用微信或支付宝），办理时间为每周三下午13:30-16:00。

5.交费后，把书交还给图书馆408老师。

Q：借阅卡丢失怎么办？

A：及时补办丁香卡。

Q:代书板如何使用？

A:需持丁香卡换代书板，在阅览室内一组代书板只可在书架上取一本图书。取书时将长板放入书的位置，手拿小板；看完后将书放回原位，取出长板。离开阅览室时将代书板归还，取回丁香卡。

Q：可以在图书馆上网吗？

A：可以，上网计算机位于五楼电子阅览室。

Q：怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？

A：访问图书馆主页或微信公众号。

Q：图书馆数字资源可以校外访问吗？

A：图书馆购买的全部数字资源校园IP范围内可以免费使用，部分数字资源支持校外访问。具体可以通过“图书馆主页——读者服务——校外访问”查看。

Q：如何获取全球学术快报的关联码？

A：全球学术快报的关联码有效期一个月，图书馆公众号于每月月初定期发布全球学术快报关联码更新相关通知。

Q：有关图书馆的问题向谁咨询？

A：可以先阅读图书馆主页中“常见问题”。有关数据库使用的问题可以咨询图书馆的学科馆员（Tel：86671751/86614022）。如果还有其他问题，可以通过图书馆主页的“智能客服”或者电话咨询（Tel：86614100）。