各二级学院：

为持续推动我校“一站式”学生社区综合管理模式改革，切实加强学生社区建设，突出学生公寓的思政属性和育人优势，发扬辅导员队伍“人在一线、思在一线、心在一线、干在一线”的优良作风，增强学生思政工作和管理服务工作质效，现将进一步加强辅导员深入学生社区工作安排通知如下。

一、工作目的

全面把握学生思想动态，有效提升学生日常思想政治工作的针对性、实效性和时效性；把握学生学习生活实际，在特定时间节点，针对不同学生群体，将解决学生思想问题与解决实际问题相结合，加强人文关怀和心理疏导，不断提升教育管理服务学生质效；加强校规校纪和规范养成教育，教育引导学生自觉遵守学生公寓各项规章制度，践行寝室文明公约，养成良好的生活习惯；深入开展学风建设，以学生公寓楼宇为单位，开展形式多样、特色鲜明、主题突出、效果显著的学风建设活动，指导学生提升学习成绩，丰富学业成果；密切联系寝室、楼层、楼宇内不同学生群体，管理重心前置，即时化解矛盾隐患，反馈学生需要，表达学生利益，维护校园和谐稳定。

二、工作内容

辅导员驻点学生社区办公要将辅导员工作九项职责向社区场域迁移，通过开展宣传教育、走访调研、谈心谈话和宿舍巡查等有效提升工作的实际效果。

1.宣传教育。做好学生日常思想政治教育、“三风”（学风、舍风、考风）教育、安全（消防、人身、交通、财物、饮食和心理健康）教育等，努力创建文明公寓，维护校园和谐稳定。

2.走访调研。日常化开展学生思想动态调研、学风舍风调研、学业就业调研等，通过调研分析，为加强和改进学生工作提供信息来源、数据支撑和工作依据。

3.谈心谈话。结合辅导员工作任务和学生实际需要，经常性、灵活化开展个体或群体谈心谈话，聚焦构建和谐人际关系、解决学生思想和实际问题、化解各类公寓矛盾、指导学生学业发展等。

4.宿舍巡查。通过看、访、查、问等方式，对学生宿舍的环境卫生、文化氛围、文明礼貌、人际关系和学风舍风等进行全面、深入、准确地了解和掌握。对存在的具体问题或安全隐患，即时督促整改。对违纪现象要理直气壮讲规矩，对违反纪律的学生进行批评教育。

5.接待来访。强化服务主体意识，听取学生意见和建议，帮助学生反馈并解决具体问题，如遇突发事件应及时到场干预处置，确保学生人身和财物安全。

6.积极探索社区思想政治教育和学风建设等的有效形式和载体，转变工作观念、创新工作形式，把思想政治教育的功能延伸到寝室，提升思政工作和学风建设成效。

三、工作要求

1.各学院要高度重视，深刻认识辅导员深入学生社区工作的重要性和必要性，指导辅导员严格按照每月《辅导员驻点社区办公计划表》深入学生公寓，并通过今日校园APP按时打卡签到，即时记录工作内容。

2.辅导员要注意自身形象，注意言行举止，热情接待学生来访，为学生提供切实有效的帮助和指导。

3.如遇突发事件，社区辅导员应第一时间妥善解决，防止事态扩大，并迅速、准确地通知学院辅导员跟进处理。

4.辅导员应保持通讯畅通，各种原因不能按时到岗的要提前向学生处请假，需换班的请提前向学生处申请调换。

5.辅导员入驻社区工作要注意发现、收集和整理典型工作案例和重要工作线索，及时总结典型经验和先进做法，形成文字资料。

学生处

2024年4月11日